La Encuesta Anual del IIF–EY sobre el Uso de la Inteligencia Artificial (IA) en los Servicios Financieros destaca cómo la IA se ha convertido en un elemento central para la inversión, el desarrollo y la competitividad a nivel global. Los nuevos modelos de IA agente (agentic AI) y de código abierto, junto con la IA generativa (Generative AI) y los modelos de lenguaje de gran tamaño (Large Language Models), están ampliando las capacidades de esta tecnología.
En 2024, la política pública pasó de centrarse en la seguridad y el control de la IA a promover la inversión, la infraestructura y la adopción, con el objetivo de impulsar la competitividad económica.
En este contexto, la industria de servicios financieros sigue siendo líder en el uso responsable y estratégico de la IA, mostrando un crecimiento sostenido en gobernanza, supervisión e inversión desde 2018. La encuesta de este año también identifica nuevos desafíos relacionados con la rápida evolución de la IA y las relaciones con terceros.
Temas y hallazgos clave del informe de este año:
- Incremento de los recursos y la inversión en IA
- Aceleración en la adopción de nuevos tipos de IA
- Persistentes preocupaciones sobre la calidad y disponibilidad de los datos
- Crecientes desafíos en la supervisión y gobernanza de terceros
- Continuo involucramiento regulatorio y supervisor
(Documento en inglés)
